Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

THARA THAI
In Frankreich registriertes Unternehmen (RCS Chartres 890 725 557)
Sitz: 11 bis avenue Jehan de Beauce, 28000 Chartres, Frankreich
E-Mail: vincent.cosmetic@gmail.com
Telefon: +33 (0)2 37 83 31 84 / +33618348212

 

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe von THARA THAI über die Website www.thaitableshop.com an alle Kunden (Privatpersonen oder Unternehmen) in Frankreich und im Ausland.

Mit der Aufgabe einer Bestellung wird die uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorausgesetzt.

2. Produkte

Die zum Verkauf stehenden Produkte sind die auf der Website aufgeführten, solange der Vorrat reicht. Jeder Artikel wird von einer detaillierten Beschreibung begleitet. Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

Einige Produkte (z. B. Massagetische) werden auf Bestellung gefertigt oder individualisiert .

3. Preise und Steuern

Die Preise werden in Euro (€) angegeben, exklusive Steuern (ohne Mehrwertsteuer) und inklusive aller Steuern (inkl. Mehrwertsteuer), einschließlich der französischen Mehrwertsteuer, falls zutreffend.

Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer):

  • Privatkunden in der EU: die französische Mehrwertsteuer (20 %) ist im Preis enthalten.

  • Gewerbliche Kunden in der EU: Verkäufe sind mehrwertsteuerbefreit (innergemeinschaftliche Reverse Charge), wenn eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wird.

  • Kunden außerhalb der EU (Vereinigtes Königreich, Schweiz, VAE, USA): Verkäufe werden ohne Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Bei Lieferung können Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4. Bestellungen

Bestellungen werden über die Website aufgegeben. Kunden können ein Konto erstellen oder als Gast bestellen. Die Bestellbestätigung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sichere Zahlungsoptionen:

  • Kredit-/Debitkarte (sichere Zahlungsplattform)

  • Banküberweisung oder Scheck (nur Frankreich, auf Anfrage)

Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang. Bei maßgeschneiderten Produkten wie Massagetischen wird die Produktionszeit zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben (normalerweise ca. 30 Tage).

5. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von THARA THAI.

6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Verbraucher 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ausnahmen – Kein Widerrufsrecht:

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für maßgefertigte oder individualisierte Produkte , einschließlich handgefertigter Massagetische.

Rückgabeverfahren:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail: vincent.cosmetic@gmail.com
Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden an folgende Adresse:
THARA THAI – 20 rue François Foreau, 28110 Lucé, Frankreich

Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung sein.

7. Lieferung

Die Produkte werden an die beim Checkout angegebene Lieferadresse versandt.

Lieferzeiten:

  • Lagerartikel: Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang

  • Individuelle Massagetische: Versand nach Produktion, innerhalb des bei Bestellung bestätigten Zeitrahmens

Transportunternehmen:

Die Lieferungen werden von vertrauenswürdigen Transportpartnern oder Speditionen abgewickelt.

  • Für Verbraucher bleibt THARA THAI bis zur Auslieferung des Produkts verantwortlich (EU-Recht).

  • Für Geschäftskunden geht das Risiko mit der Übergabe an den Spediteur über.

Beschädigte Pakete / Nichtkonformität:

  • Bitte überprüfen Sie die Pakete in Anwesenheit des Spediteurs.

  • Bei Beschädigung oder fehlenden Produkten notieren Sie präzise und begründete Bemerkungen auf dem Lieferschein.

  • Benachrichtigen Sie THARA THAI innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit Fotos an: vincent.cosmetic@gmail.com

Reklamationen ohne ordnungsgemäße Dokumentation oder vage Hinweise (z.B. „Paket beschädigt“) können abgelehnt werden.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen.

Gesetzliche Konformitätsgarantie (EU-Recht):

Verbraucher haben Anspruch auf eine 2-jährige Garantie ab Lieferdatum gegen jegliche mangelnde Konformität (Richtlinie EU 2019/771).

Garantie gegen versteckte Mängel (französisches Zivilgesetzbuch):

Wenn ein versteckter Mangel ein Produkt für seinen Verwendungszweck ungeeignet macht, kann der Kunde Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den Artikeln 1641 ff. beantragen.

9. Haftung

THARA THAI haftet nur für direkte Schäden, die im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess entstehen. Wir haften nicht für Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Internetausfall, Ausfall externer Dienste, höhere Gewalt).

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website www.thaitableshop.com (Texte, Logos, Bilder, Fotos) sind das alleinige Eigentum von THARA THAI. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

11. Datenschutz (DSGVO)

THARA THAI erhebt nur die Daten, die zur Abwicklung der Bestellung und zum Kundenservice unbedingt erforderlich sind.

Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – 2016/679) haben Kunden das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: vincent.cosmetic@gmail.com

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals.

12. Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

  • Für EU-Verbraucher kann im Falle eines Rechtsstreits eine gütliche Einigung über eine zertifizierte Verbraucherschlichtungsstelle angestrebt werden.

  • Für gewerbliche Kunden ist der Gerichtsstand Chartres (Frankreich) ausschließlich zuständig.

13. Kontaktinformationen

E-Mail: vincent.cosmetic@gmail.com
Telefon: +33 (0)2 37 83 31 84 / +33618348212
Adresse: THARA THAI, 11 bis avenue Jehan de Beauce, 28000 Chartres, Frankreich