Versandbedingungen (international)
# Versandrichtlinien
THARA THAI liefert handgefertigte Massageliegen und Zubehör weltweit. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen, Lieferzeiten und -abläufe.
---
## 1. Versandgebiete
Wir versenden in die meisten Länder weltweit, einschließlich:
- Frankreich & EU
- Großbritannien, Schweiz, VAE, USA, Kanada, Australien, Japan
---
## 2. Lieferzeiten
- **Artikel auf Lager:** Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
- **Massageliegen nach Maß:** Versand innerhalb von 30 Werktagen nach Auftragsbestätigung.
Versandverzögerungen können je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung und Produktionszeit variieren.
---
## 3. Liefermethoden
- Frankreich: Kurier- oder Frachtdienst (MBE Chartres oder gleichwertig)
- Europa & international: professioneller Spediteur (Haustür- oder Bordsteinlieferung)
- Sendungsverfolgungsnummer für alle Bestellungen
---
## 4. Lieferdetails
- Die Lieferadresse muss für Standard-Lieferdienste zugänglich sein.
- Spediteure betreten **keine** Gebäude und bauen die Produkte nicht im Inneren auf.
- Bei Bordsteinlieferung sind Sie für das Hineintragen der Artikel verantwortlich.
---
## 5. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, basierend auf:
- Produktgewicht und -volumen
- Lieferziel
- Gewähltem Spediteur
Für große Artikel (Massageliegen) können feste Transportgebühren pro Region anfallen.
---
## 6. Zoll & Abgaben
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden:
- Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern können anfallen
- Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers
---
## 7. Versandschäden
Bitte überprüfen Sie die Pakete bei Lieferung.
Im Falle einer Beschädigung:
- Vermerken Sie klare, **spezifische** Notizen auf dem Lieferschein
- Senden Sie uns innerhalb von **24 Stunden** Fotos per E-Mail: **vincent.cosmetic@gmail.com**
Die Nichtbereitstellung gültiger Dokumente kann zum Erlöschen jeglicher Ansprüche führen.